Ya sea que tenga dudas sobre nuestros productos, servicios o procesos, estamos aquí para brindarle la orientación que necesita de manera rápida, clara y confiable.
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Horario continuo.
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Lunes a Viernes 8:00 am -12:30 pm y 1:30 pm – 5:00 pm
Sábados: 8:00 am – 12:00 pm
Nuestras formas de pago son: efectivo, cheque confirmado por covinoc, transferencias bancarias, tarjeta crédito y consignaciones en las entidades bancarias autorizadas.
Nuestras formas de pago son: efectivo, cheque confirmado por covinoc, transferencias bancarias, tarjeta crédito y consignaciones en las entidades bancarias autorizadas.
BBVA, Bancolombia, Davivienda y Grupo Aval (Popular). Para mayor información
comuníquese a nuestro PBX: (1) 3608066 o vía Whatsaap(+57) 3125854190.
Mundial de Tornillos es una compañía que tiene una trayectoria de más de 30 años en el mercado ofreciendo a sus clientes respaldo y solidez en sus transacciones. Cuenta con una gran variedad de productos todos con los más altos estándares de calidad.
Seguros de poder suministrarle un excelente servicio con calidad humana y transparencia con el fin de promover el desarrollo del país y de nuestros colaboradores.
Recuerde que con nosotros no solo adquiere un producto sino que le brinda excelencia a su proyecto o negocio.
Tornillería, racores, tuercas, arandelas, wasas, elementos de fijación, herramienta manual y eléctrica, soldadura, equipos de soldadura, elementos de seguridad industrial, espárragos B7, varilla roscada, pernos , Epóxicos, Herramientas de corte, Adhesivos, etc. https://dev.mundialdetornillos.com/categorias/ .
Si. Estos pueden ser solicitados al momento de enviar la orden de compra, los cuales serán generados con su respectiva factura o si lo desea puede enviarnos un correo a [email protected]
La primera instancia para solicitar el certificado de calidad de un producto es mediante el vendedor en el momento de la compra. Esta solicitud tendrá respuesta en tiempo de un día hábil.
Para certificaciones requeridas después de la compra, el cliente deberá emitir un correo donde solicite la certificación del producto, allí deberá adjuntar la factura de compra en formato PDF. Este correo se debe enviar a [email protected]. De igual forma, la respuesta será dada en un día hábil.
Para certificaciones de manera urgente, se debe comunicar el motivo con el asesor, que transmitirá la información al área encargada para que la certificación sea entregada el mismo día.
Estas certificaciones dependen del producto ya que algunos no la tienen. MUNDIAL DE TORNILLOS otorga certificación a productos FISCHER y toda el área que tiene que ver con tornillería (tuercas, arandelas, tornillos, varillas, etc.). Otros productos fuera de tornillería o productos como Mega no cuentan con certificación de calidad, en este caso se puede entregar un documento detallando las características del fabricante, sin embargo, esto también depende del producto.
Terminos y condiciones SUPER TOOLS
TERMINOS Y CONDICIONES DE LA GARANTIA
La herramienta SUPERTOOLS es probada una a una, para ser entregada en las más óptimas condiciones de trabajo; los tiempos de garantía están estipulados por la siguiente tabla
TIPO DE HERRAMIENTA | CLIENTE FINAL | DISTRIBUIDOR |
Herramienta Eléctrica | 1 AÑO | 2 AÑOS |
Herramienta Neumática | 1 AÑO | 2 AÑOS |
Herramienta Hidráulica | 6 Meses | 1 AÑOS |
Herramienta De Medición | 3 Meses | 6 Meses |
Herramienta De Corte | 1 Mes | 2 Meses |
Herramienta Manual | 3 Meses | 6 Meses |
Los consumibles no tienen garantía (accesorios que se adicionan a las maquinas).
La garantía del equipo no cubre periféricos, como lo son antorcha, cables de maza, maza, cables porta electrodo, porta electrodo, cables de acometida, clavijas, accesorios, discos, puntas de poder y brocas.
Anula la garantía las siguientes condiciones para herramientas:
Golpes en cualquier lugar de la fuente o equipo eléctrico.
Evidencia del derrame de cualquier liquido sobre la fuente o equipo eléctrico.
Malas conexiones ele?ctricas de entrada.
La herramienta SUPERTOOLS es probada una a una, para ser entregada en las més óptimas condiciones de trabajo; los tiempos de garantía están estipulados por la siguiente tabla
– Mal manejo del equipo.
– Sobrepasar el ciclo de trabajo del equipo.
– Evidencia de que el equipo ha sido destapadopor personal no autorizado y manipulación.
El servicio técnico autorizado tiene un plazo de 8 déas hábiles para determinar si procede la solicitud de garantía, y ejecutara en 30 días cualquier tipo de intervención del equipo durante el periodo de garantía. En caso de no ser garantía, todos los costos de reparación y traslados de la maquina deberán ser asumidos en su totalidad por el cliente.
Para la garantía se necesita entregar el equipo con todos los accesorios con los que se vendio, factura de compra con serial y una breve descripción de la falla del equipo.
Para hacer efectiva la garantía comuníquese al tele?fono 320 488 7352 – 316 521 2610 6013608066 – ext 1137 o correos electrónicos:
[email protected] / [email protected] / [email protected] /
Pasado 60 días se declara en abandono del equipo en el centro técnico y MDT no se hara responsable.
Debe comunicarse a nuestro PBX: (1) 3608066 opción 2 o a través de nuestra pagina Web www.mundialdetornillos.com
Para cotizar en nuestra página web, lea el archivo adjunto aquí.
Para conocer la lista de precios por favor agende una cita.
Si es un cliente actual de MUNDIAL DE TORNILLOS, puede hacer la solicitud con su asesor comercial.
Son de 2- 3 días mientras los pagos hacen canje al banco beneficiario y se surten los trámites de control de la empresa.
Nos encuentra en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla (Atlántico), Bucaramanga (Santander), Villavicencio (meta), Funza. Ver más.
Atendemos al por menor, por mayor y licitaciones, agende su cita con el departamento comercial.
Claro que sí Contáctenos.
Estas las puede adquirir con su asesor comercial o en nuestros puntos de venta.
Estas las puede adquirir con su asesor comercial o en nuestros puntos de venta
Claro que sí de clic aquí.
Esto varia dependiendo la zona y ubicaciones, para una mejor asesoría de clic aquí.